【產業報導_家具類】確立品牌定位 設計＋技術＝未來導向

在「漂亮家居2011台灣居家用品牌大調查」中，訴求平價好設計的IKEA「設計力」（37.5％）、「創新力」（40.6％）、「服務力」（46.8％）、「技術力」（32.7％）、「環保力」（40.1％）連續三年拿下家具類的第一名；第二名的則是拿下「環保力」（50.8％）與「技術力」（41.3％）兩項第一名的詩肯柚木；而以「NO DEISGN」為設計概念受到消費者好評的無印良品則位居第三名。

2011台灣居家用品品牌大調查 家具類 排名
第一名  IKEA 積分23
第二名  詩肯柚木 積分21
第三名  無印良品 積分14

 
圖說_透過鮮明的「品牌印象」，IKEA、詩肯柚木與無印良品，擁有各自的擁護者。圖片提供＿IKEA

圖說_透過鮮明的「品牌印象」，IKEA、詩肯柚木與無印良品，擁有各自的擁護者。攝影＿詩肯柚木

圖說_透過鮮明的「品牌印象」，IKEA、詩肯柚木與無印良品，擁有各自的擁護者。圖片提供＿無印良品

鮮明的品牌定位創造消費者需求　　
綜觀本次獲獎的品牌，從經營方式到品牌訴求皆有不同，獲勝關鍵為何？
近境制作空間設計主持設計師唐忠漢分析，品牌成功的關鍵在於「品牌形象」的塑造，「對於品牌來講，『五力』是同時並存的，但必須經過重新組合」，唐忠漢提到，「組合完之後，品牌本身都必須很鮮明地告訴消費者：我是什麼樣的品牌，我的訴求，消費者又為什麼要選我？」透過鮮明的品牌定位，品牌才有辦法在傳統自製家具店與強調「品牌」經營、代理的家具市場中，獲得消費者認同。

設計力為前提，技術力決定消費者選擇
根據本次調查結果顯示，消費者在選購理想品牌家具時，是以「設計力」（53.4％）為優先注意的方向，其次才是「技術力」（16.2％）、「環保力」（12.8％）、「服務力」（10.3％）及「創新力」（7.3％）。
對此，唐忠漢表示，相較於其他的居家品項，一般消費者在購買家具時，確實會以「美感」為購買的優先導向，「家具屬於較為『主視覺』的東西，消費者第一個考慮的是喜不喜歡家具的外型，才會再想到它好不好用。」唐忠漢指出，「但這並不表示家具的機能不重要，我覺得機能與美感是被交叉討論的。」

而從本次的調查數據也看出，「堅固耐用」（65％）已成為現代消費者在購買居家用品時最重要的考量因素，且消費者的重視程度也逐年在增加中，其中又以30～39歲與40～49歲的消費群眾較重視，分佔 66.6％與66.2％的比例。而「符合人體工學」（43.7％）也是消費者購買考量的重點，山木生空間設計有限公司設計師傅彥樺舉例，「消費者面對兩組自己喜歡的沙發時，就一定會選擇坐起來較舒適的那一組。」

而針對不同的性別與年齡層，消費者在家具選購考量因素上，也會有所不同。其中，「一物多用途設計」及「免費運送服務」的功能，女性明顯高於男性7～11％，與去年的結果出現微福地上升，顯示現代女性強調獨立自主的概念，仍正持續提升。

而30歲以下的消費族群則因多處於租屋階段，即使想要進行居家風格的塑造，可發揮的空間也較受限制；而30歲以上的消費族群則因具備一定的經濟基礎，已開始擁有自己的房子，可進行整體的室內規劃，因此，在家具的選購考量上，對於「符合居家風格設計」較為重視（高出30歲以下的消費族群5～9％）。

家具配置服務成未來趨勢
隨著消費者對於居家風格佈置的重視，不少消費者希望透過多樣性的家具造型及色彩搭配，創造屬於自己的居家風格。在本次調查中，家具選購考慮因素上，消費者對於「造型多樣可供選擇」（28.1％）及「有喜愛的色彩及材質」（26％）的重視程度也各出現了2～6％以上的成長。針對這樣的現象，傅彥樺指出：「現在的消費者在居家設計的規劃上，確實愈來愈有主見了，現在設計師比較像是輔佐的角色，適時提供消費者一些經驗與建議。」
有鑑於此，一些居家品牌也紛紛提出空間規劃的服務，除了IKEA所強調的居家規劃3D軟體外，無印良品今年也特別自日本導入「家具配置顧問」（Interior Adviser）的免費服務，提供消費者居家規劃的建議。

金融海嘯縮減市場需求
至於今年度居家用品的總產值是否較去年成長呢？詩肯柚木創辦人兼董事長林福勤表示，透過去年工會的資訊、業界和進口預估來推算，去年台灣家具業總產值約為NT.1,000億元，其中零售和家庭用品的部分，估計約占55～60％，以此推估去年家具的總產值約為NT.500～600億（這樣的推計也被業界所認同），是較前一年成長。

雖然不少經濟專家預測下半年將有另一波金融海嘯來襲，但家具品牌業者卻認為影響應不會太大，不過唐忠漢還是提醒：「從8月份新建案推出的推案量來看，相較於去年建案的推案，確實減少了一半，這也表示市場直接萎縮了一半。」面對未來，不管居家用品的品牌業者或是設計師都應小心應對。

居家用品消費達人觀點
近境制作空間設計設計師 唐忠漢

攝影＿何忠誠

「簡化」的生活提案
面對下一波金融海嘯可能帶來的衝擊，唐忠漢建議，消費者應透過「簡化」的生活方式與單純的心境來面對。在設計方面，不要強調太over、誇張或是譁眾取寵，而是讓設計融入在我們生活之中，彷彿應該就在那個位置一樣。

山木生空間設計有限公司主持設計師傅彥樺、藝術總監彭鳳岐

攝影＿何忠誠

挑選好品質、好設計的家具
建議在家具的選購上，可以選購一些耐用、品質較好的家具，透過經典、有質感的設計，隨意擺在哪個角落都可以很好看。