2013台灣居家用品理想品牌大調查分析-全面性的安心居家時代(下)

面對景氣尚未回升的大環境，消費者今年面對家電產品選購，大多傾向價格導向的高CP 值產品，但對於冷氣來說，「技術力」和「環保力」相較去年調查，仍作為消費者最優先且主要考量的因素，當「價格便宜」的條件成為多數產品一面倒的影響因素 時，只有冷氣始終以「省電」（45.7％）、「安靜無聲」（36％）、「壓縮機耐用／冷度高」（35.1％）和「有節能標章和環保認證，令人安心」 （34.8％）等因素為優先考量優要素。

在電視、音響與家庭劇院類產品上，儘管銷售量並無起色，但根據調查結果，民眾對於娛樂性和智慧化的「創新力」皆較為注重，只要與「智慧一體化」、「WiFi無線網路連結」、「數位高科技擴充」等條件，名次相較去年都有往前提升的現象；各品牌大廠也表示，面對娛樂生活的時代，「技術力」和「設計力」仍是今年產品發展的重點，無論在外型和高影音效果呈現上，都當為發展核心，也是加強競爭力的主因。

從這次消費者 選購廚具與廚房三機設備調查中，在加入價格選項後，其他影響採購因素名次幾乎都持平，但「廚房設備可做嵌入式設計」（21.3％）名次則明顯提升二名，顯 示受到開放式空間設計的影響，廚具與廚房三機設備已經被消費者視為整體空間看待，相當重視「設計力」的表現。而衛浴設備調查數據可以看出，影響消費者選購 的主要因素和去年相同，為「耐用、故障率低」（50.9％）、「容易清洗」（43.3％），因此，消費者最在意衛浴設備是否能耐久使用，是否有新技術常保 清潔的「技術力」。
 

荷包緊縮下，消費者在選購冰箱、鍋具、按摩椅時，仍選擇回歸產品技術本身。延續油電不停喊漲，再加上環保議識抬頭，民眾選購冰箱時，仍重視產品「技術力」本身，對於能否給予最直接的節能省電的「環保力」特別關注。至於按摩椅部分，同樣也以產品本身的功能－「技術力」為主，像是能否提供獨特的按摩技法、控制按摩力道、多種療程按摩程式可供選擇等，這些都成為消費者購買時最在乎的前三大採購指標。至於在鍋具部分，近年來食安問題頻出包，不少民眾選擇在家開伙，連帶使用鍋具銷量成長。然而為了吃得更放心，消費者在購買鍋具時，最重視的是產品材質的「技術力」，避免釋放有毒物質直接傷及身體。此外，耐用、耐高溫等面向也是選購鍋具時的考量重點之一。

除了「環保力」與「技術力」，隨著台灣消費者文化素養愈來愈高的同時，產品「設計力」也是消費者選購考量之一，不論照明設備的外型或磁磚尺寸花樣，都代表消費者對於自我的品味要求，可見建材用品無論在品質和設計上，已經成為民眾開始關心的重點。