【2013消費採購8大趨勢】02-務實採購，對應景氣好壞循環

趨勢 02 務實採購，對應景氣好壞循環

經濟不景氣，民眾縮緊荷包，連年底的週年慶重頭戲促銷活動也不見業績有明顯成長，讓百貨業者苦哈哈！

面對大環境的內憂外患，消費者價值觀及消費行為也開始產生了質變，根據「東方線上」與政治大學企業管理研究所教授別蓮蒂合作，結合2013年版E-ICP東方消費者行銷資料庫2,000份消費者生活型態調查研究顯示，景氣未能有好轉，大環境內憂外患，經濟限制有感，反映在民眾控制開銷，保守理財，消費行為也受影響。從東方線上歷年E-ICP調查中比較經濟限制感態度題資料顯示，「我覺得我的經濟狀況愈來愈不如人了」的同意百分比成長到47.9％，與去年相差7.4％，多數人認為自己入不敷出情況也比往年高，「我的收入不夠應付我每個月的經常花費」同意比從20.1％爬升至23.7％，此外「我常搞不清楚錢花到哪裡去了」也攀至37.2％，顯示消費者有感於經濟限制，加上經濟前景不明，在理財投資方面也相對保守。而且與前一年度比較，僅有1／3民眾未減少消費，在此重擔之下，消費者大多在購物時比價，以及減少非必需項目如娛樂奢侈開支以因應。

不景氣，錢要花在刀口上
消費者價值觀與消費行為模式的改變，也能從「漂亮家居2013台灣居家用品品牌大調查」中看出，景氣不佳預算吃緊與景氣回升手頭寬裕時，居家用品選購的品項會因需求不同而有極大落差。在景氣不佳時，居家用品的採購自然以生活必需為首要考量，以冰箱及電視為例，這兩者已是每個家庭中不可或缺的重要居家用品，因此，即使在「經濟不景氣及有限預算下」，仍會被消費者列入優先選擇，其中，電視（38.5％，第一名）被消費者視為優先購買的選項，冰箱名列第二（35.9％）。而過去被認為是奢侈品的冷氣，則隨著近年來全球氣候的變遷，不是極熱就是極冷的極端氣候影響下，儼然成了居家必要的基本備配，在不景氣及有限預算下，冷氣仍然是消費者優先選擇購買及花較多預算的居家用品，以28.2％成為第三名。

不景氣的年代，電視、冰箱、冷氣仍成為消費者優先選購的居家用品前三名。

景氣好，要懂得善待自已
可是當「景氣回升、經濟狀況變好，有較多預算時」，消費者優先並願意花較多預算購買的居家用品品項立即由實用轉向娛樂，因此家庭音響及影音劇院就以29.8％躍居成為消費者優先採購的第一順位，跟在「不景氣及有限預算下」，以5.1％（第十五名）被民眾視為不必要採購的居家用品，有著極大的差異。同樣被列為娛樂奢侈品的按摩椅也有同樣的現象，當不景氣時，按摩椅被排到第十六名（4.5％）的採購順位，但景氣好則晋升至第八名（18.6％），不過廠商應對不景氣，看準民眾對娛樂生活及非必需品仍有渴望，也採取了折衷策略，像是家庭音響及影音劇院就推出了體積較小價格也相對較便宜的「單件式環繞音響（Sound Bar）」應戰，按摩椅業者則把按摩功能切割，推出美腿機、美臀機等部部性價格較低的產品。電視則是最不受景氣影響，即使在「景氣回升、經濟狀況變好，有較多預算下」，電視（25.5％）還是以第二順位的名次列為消費者優先採購的品項，家中不只只有一台電視及大尺寸電視的延燒，讓電視也成為消費者生活中重要的娛樂奢侈品。至於家具則以25.5％排名第三順位，其實在「經濟不景氣及有限預算下」時，家具就已是19.3％排名優先採購的第五順位，家具雖也是必要居家用品，但在能用堪用的情況下，並不需要立即更換，不過從本次調查也可以看出換家具改變居家風格是不少消費者的期待，只待景氣回升時。

資料來源：東方線上E-ICP 歷年調查

資料來源：154期漂亮家居