趨勢 03 不是便宜就好,CP值高更重要
不同於以往,排除價格因素,「漂亮家居2013台灣居家用品理想品牌大調查」特別將「價格便宜,優惠超值,符合預算」列入影響消費者決定及採購主要因素選項,主要是因為近年來景氣好壞循環愈來愈密,既沒有長紅也沒有長黑,變得愈來愈無法掌控,面對這樣的大環境,低價促銷是否是最好的策略選擇,各大廠商也都在找尋答案。
事實上,從此次的調查結果顯示,價格因素雖然都名列影響消費決定與採購因素的前十名,卻沒有一個品項列為第一考慮的要素,以最在意價格的廚房小家電為例,雖然有35.5%的消費者將價格列為第二的考量因素,但最在意的還是好清理可拆洗佔39.2%,畢竟廚房小家電使用頻率高,若不易清理其所花的精神力氣及水費、清潔劑等隱藏的費用是無可計算的。依居家用品的產品特性,消費者對價格重視的程度也有極大的差異。更換頻率較高的家電類產品像是廚房小家電、家庭音響及影音劇院、電視及冰箱,「價格便宜,優惠超值,符合預算」都是消費者列為採購重要影響因素的前三名;對於用電或用水量等節源使用率較高的居家用品,消費者不會只看重眼前所購買的金額,還會盤算一下日後水電等費用的支出,像是照明設備、冷氣,省電都是名列第一的採購因素,反映在實際的銷售也是如此,像是LED燈泡比一般傳統燈泡貴上好幾倍,但因為省電的功能讓愈來愈多消費者願意花較貴的費用購買,同樣的冷氣的銷售也是如此,雖然冷氣今年因少了補助而產值降低,但靠著價格較高的變頻機種熱賣,使得產值不致於落差太大。
在面對耐久性較高的建材及設備類產品時,消費者還會考量到產品的耐用及故障率,像是磁磚、廚具與廚房三機設備、廚具與廚房三機設備等,因一用就長達十餘年才有可能更換,相較之下,日後的維護及保養等問題都比價格來得重要了。
另外,對於關係到安全的產品,像是油漆塗料及鍋具等,價格更是被排除在後面,畢竟人身的安全比錢還重要。面對愈來愈精明的消費者,低價不再是唯一或最好的利器,畢竟比起價格,消費者更在意的是綜合各項考量因素後的CP值。
在面對耐久性較高的建材及設備類產品時,消費者會考量到產品的耐用及故障率。
圖片提供_楠弘廚衛
資料來源:154期漂亮家居