【磁磚類】重視設計，與歐洲接軌－木豐精品磁磚

木豐精品磁磚► 設計師評選第一名

2013台灣居家用品理想品牌大調查結果-磁磚類

以歐洲磁磚為導向，強調顏色飽和，設計感強，再加上不斷更新生產技術，產品品質穩定良好的木豐精品磁磚，由於產品多樣化、尺寸齊全，在今年「漂亮家居2013台灣居家用品品牌大調查」，設計師評選中，以37.7％的支持率獲得第一名。

秉持業界領先，增加產品多樣化
木豐建材自1947年成立至今，已有66年的歷史。鑑於市場上現有產品選擇性不多，尺寸小、顏色、紋路單一，因此自1995年開始，木豐建材和歐洲設計接軌，每年派專人前往義大利磁磚大展Cersaie採購最新產品，引進設計理念，以提供消費者更多元化的國際性商品。

根據調查，設計師在為客戶選購磁磚時，主要的考慮因素為「整體空間風格搭配」（88.5％，第一名），顯示設計師比起一般消費者，更重視磁磚的美感與風格，對此，木豐引進超過30個歐洲磁磚品牌、100種以上款式供消費者選擇。森境建築工程設計總監王俊宏認為，「國內一般品牌的磁磚尺寸其實很受限，在空間設計上相對侷限，在講求個人化特色時代，為客戶選購有特色的磁磚是必須。木豐在磁磚尺寸上，也研發出120公分×120公分的大尺寸，滿足喜於大器感的消費者。

Stone Box系列。此款精選全世界石材紋路中最漂亮的36種紋路，以數位印刷印於磁磚表面。設計靈感來自古代的藏寶盒。將珍藏的石頭中，挑選之中最漂亮的部分，裝飾於日常生活。其細膩的紋路表現，讓消費者可以細細品玩大自然的美好。設計風格高調時尚，亂中又帶有自然的協調。圖片提供＿木豐精品磁磚

強化員工訓練，以熱忱為核心
根據調查，影響消費者決定及採購磁磚的主要因素中，第一名為「具止滑或防滑功能」佔44.8％，木豐除了考量美觀性，也顧慮到安全性，會針對客戶需求，以及磁磚的使用空間，提供消費者專業安全性設計。店內以40％中階商品、60％為高階商品的木豐，雖然以高金字塔頂端為客戶群，但仍透過好品質贏得口碑。

在數據中，一般消費者選購磁磚前的前四名參考依據分別為，「專業人士」（52.1％，第一名）、「專業居家用品整合搜尋平台」（28％，第二名）、「家人朋友介紹」（23.9％，第三名）、「店家賣場銷售人員」（17.2％，第四名）。針對店家賣場銷售人員只佔17.2％，木豐有不同看法，他們認為銷售人員是核心，因此特別重視銷售人員的服務，在定期員工教育訓練裡，從了解消費者家中的基本風格、色調以及需求，進而到款式等，給予消費者最適合的商品，對木豐而言，銷售人員能幫助消費者選到適合的磁磚，就能進而口耳相傳給身邊的朋友，又或是到網路去分享商品的優點等。面對磁磚產業日趨競爭，木豐未來除了提供更多高品質、美麗的磁磚產品外，還要用十足的服務力擄獲更多消費者的心。

資料來源：154期漂亮家居