【按摩椅類】產品多元策略，提高品牌競爭力－TAKASIMA高島

TAKASIMA高島► 理想品牌第二名＋設計師評選第二名＋國民普及率第二名

2013居家用品理想品牌大調查結果-按摩椅類

從名稱、發音來看，多數人會以為TAKASIMA高島是來自日本的品牌，其實是源於台灣的本土品牌。創立於1977年的TAKASIMA高島，自1993年將全省各門市統一命名為「高島生活健康廣場」後，成為全國第一家健康器材連鎖專賣店，不只賣按摩椅，也將健康事業攬進版圖。在「漂亮家居2013年台灣居家用品品牌大調查」中，拿下消費者心目中按摩椅理想品牌（26.7％）、國民普及率（28％）以及設計師評選（19.7％）第二名。

加強產品技術，也走向年輕時尚化
根據本次調查資料顯示消費者購買按摩椅時，最重視「按摩技法變化性（滾輪／指壓／搓揉／拍打）」（41.5％）、其次是「按摩力道強度控制」（32.7％），看得出來國人對於按摩椅的技術層面較為關注。投入大量精力於基礎按摩手法研發的TAKASIMA高島，既去年推出「零重力按摩體驗」技術，今年則是發表了將按摩椅與搖椅相結合的設計，TAKASIMA高島副總楊竣文表示：「『高島幸福搖椅』中同樣擁有零重力的經典技術設計，此外還加入搖擺設計，按摩之餘還能享受搖曳的樂趣與舒適。」

以往TAKASIMA高島訴求重中高年齡層的消費者，為了讓消費者也能更輕鬆入手，產品布局也漸漸朝多元化路線發展。今年推出了Dancing Queen電臀機、微美智慧按摩車、護足樂……等商品，價格不再動輒台幣上萬元，切入不同需求市場與年齡層面，讓產品多元化，同時也走向年輕時尚化。

加強通路開發，讓品牌能見度更廣
想在按摩市場爭取一席之地，除了品牌形象，要成功吸引消費者目光，多半會請來代言人引入客源。然而開始走向多元化、年輕化的TAKASIMA高島，今年在代言人部分也加入了新面孔。楊竣文指出：「為了讓市場滲透率更廣，『Dancing Queen電臀機』就特別請到謝金燕來做代言，在宣傳行銷部分也做了其他新的嚐試，像是FaceBook粉絲團的成立，以及Yahoo!奇摩關鍵字的曝光等，藉由不一樣的傳播模式，將品牌擴散到更多消費者心中。」

產品布局也漸漸朝多元化路線發展，讓更多年齡層也能入手相關按摩紓壓產品。
圖片提供＿TAKASIMA高島

從調查數據中也觀察到，消費者選購按摩椅時的參考意見來源，主要仍以「家人、朋友介紹」為主，其次為「店家賣場銷售人員」、「廠商品牌及賣場DM」。對此，楊竣文說，我們一直有看到親友口碑行銷的效益，為了守住「老顧客」與「親友團」族群，現階段已有特別針對老顧客做商品汰舊換新補差額的優惠；而透過親友團介紹購買部分，則可享下次購買做折扣折抵的好康。另外，接下來也會著重於百貨與賣場據點的開發，讓服務更加專業、到位，同時也讓更多消費者認識到品牌本身。

蝴蝶椅請到知名影星林熙蕾來做代言，以其健康、唯美形象，替兼具美感與紓壓的產品做詮釋。
圖片提供＿TAKASIMA高島

資料來源：154期漂亮家居