三星、微軟搶著要！台灣 Beseye 三年打造大廠都想買的人工智慧監視攝影機

如果你在聯發科工作、年薪三百萬起跳，結果有一天突然跑出來說要創業，大家會怎麼想？似乎所有新創企業都是「放棄某某大廠百萬年薪」、或是「高學歷放棄高就職」之類的故事起手式，過去那種因為我沒讀書、所以只好自己創業的故事幾乎很難在現在的台灣市場中見到。不過反過來想，如果不是原先就擁有很優秀的高技術實力，似乎也很難在競爭激烈、大財團把持的現代市場中打出一片天。

今天要跟大家介紹的台灣新創廠商 Beseye 雲守護，只用了短短三年的時間，就打造出世界知名大廠都搶著合作、甚至提出併購要求的人工智慧監視攝影機。到底是什麼樣的決心，能讓六個創業夥伴毅然放棄社會普遍認同的「高成就」，一同從零開始打造心目中的理想監視攝影機呢？

市場上一直不缺乏「監視器」這種用在商業、工業、甚至軍事應用上的防盜產品。而這種一直都跟「家用」掛不太上邊的設備，卻在進入網路物聯網時代之後突然跨入居家應用市場，低廉的價格、相對簡易的安裝、甚至後來發展出的免線材 WIFI 連線等特點，都讓冠上「網路」之名的小型監視器成為居家安全、照護的新寵兒。

從最早的有線網路系統、再進階到只要插電就能連線運作的無線網路監視器，從全球各大知名網通大廠、到廝殺激烈的新創市場，每一家廠商都使盡渾身解數推出無線網路監視器產品，有些人直接買中國模組貼牌、有些則自行研發核心組件。但很不幸的，在汰換頻繁的市場中，能「盡快推出」遠比能「推出最好產品」來得更重要，因此市場上無線網路監視器品質、使用者體驗參差不齊。

正如多數新創廠商都是「放棄 XX 高年薪」一般，對於現有產品的失望同樣也是新創廠商故事展開的起手式之一。今天介紹的 Beseye 雲守護，很巧很巧的剛好兩個起手式都有，六個放棄高年薪、高職位、高學術成就的年輕人，在對現有產品失望之下，決定同時跳脫既有框架，一起窩在台北士林的老大樓裡打造他們心目中的最佳監視器系統。

這是 2013 年、網路監視器市場正蓬勃發展的一年，六個完全符合人們對新創企業形象期待的年輕人，開始了他們的逆襲大廠之戰的準備。但也一如人們對新創企業故事的嗜血期待 —— Beseye 正式成立不到一年，產品從設計、研發到生產全部出了大包，眼看著 2014 年六月 Computex 發表時程逐步逼近，卻連能讓自己滿意的產品都做不出來，甚至連設計師跑到大馬路上大哭的灑狗血情節都不缺席，到底 Beseye 後來如何度過難關呢？

就在大家束手無策的時候，新創企業故事的感人轉折點終於出現了：貴人來啦！
在只差沒有對廠商下跪的情形下，Beseye 終於找到願意為這家連原型都做不出來的小團隊生產硬體的廠商。這家由創辦人的台大學姊（學姊大好！）經營的硬體生產商向 Beseye 伸出了友誼的手，提供資源協助 Beseye 搞定麻煩的硬體設計、生產問題，甚至到後來連這家廠商自己的硬體設計師都跳槽 Beseye 研發團隊協助開發！所以說，學姊就是好（誤）。

搞定硬體對 Beseye 來說固然重要，但對於整個產品來說也只是解決了小部分的難題而已。從外型、連接到內部軟體研發都還沒搞定，就算有人願意協助生產，但沒有產品原型都只是空談。

相較於那些直接從中國購買公版、再自己隨便套用一個外殼的他牌產品，Beseye 毅然決定從零開始自己打造產品。因此在初期 Beseye 將大部分的精力都用在產品外型、結構設計上。在前面說過的馬路大哭小劇場結束之後，Beseye 將公司所有人集中起來處理外型問題，在 Beseye 引以為傲的強力磁鐵轉向固定裝置上，甚至連與硬體無關的軟體工程師都被拉進來一起傷腦筋。

不過大家的血汗並沒有白費，Beseye 不僅成功打造出前所未有的新型結構並獲得專利，更在產品推出後橫掃設計獎項，一次把 iF、RedDot 紅點、 Googd Design 三大世界設計獎項打包回家，成功在工業設計上站上世界頂尖之位。

但外型搞定了，使用者體驗與獨家功能又是另一個麻煩的開始。

網路攝影機存在兩個問題：第一是配對麻煩、使用者很容易卡在設定連線上而放棄使用；第二則是網路攝影機大多只有拍攝功能，卻缺乏決定性的「殺手級應用」。如果上述兩個問題沒能搞定，那麼 Beseye 終究也只是個外型漂亮的網路攝影機，完全談不上任何創新。

對於這兩個議題，Beseye 想出了兩個前所未有的解決方法。第一，在配對上 Beseye 放棄了過去麻煩的無線網路配對、藍牙配對等老式作法，改成讓手機在攝影機旁唱歌（有點像數據機撥接的聲音）、再由 Beseye 的麥克風接收隱藏在歌曲中的資訊後與手機進行配對連線，拋開過去必須開啟手機設定執行網路配對、藍牙配對的麻煩歷程，讓使用者能輕鬆搞定 Beseye 的初次連線，成為市場上最容易設定的網路監視器。

緊急通知人人會做，但要做到與眾不同、他人難以超越，那就不是容易的事了。

搞定了配對，接下來就要想殺手級應用了。
Beseye 團隊認為，現在市面上的攝影機都有「監控」的功能，且多數使用者已經能接受將這類產品用在居家照護、防盜應用上，因此只是把這些功能打包進自己的產品也只是為市場增添一台普通的監控攝影機，並不能用最短的時間爭取市場的目光。在研發團隊的腦力激盪之下，Beseye 想出了全新思維的做法：讓攝影機透過人工智慧學習，做更深入的居家照護應用。

現在較新的無線網路攝影機大多能做到人影通過警示，更高階一些透過 NAS 控制的網路攝影機甚至還能做到物體非法移動警示等功能。

但這些功能大多只是透過影像比對，找出與原先影像不同之處，進而發出警報，無法隨時針對多變的現實環境作出調整。Beseye 認為這種做法根本無法做到居家照護，頂多就只是能在有小偷進來時發個警報，根本無法實現人們對居家照護的期待，至於更高階的工商場所人潮判斷等應用根本連想都不用想！

Beseye 改變傳統思維，用全新方式賦予網路攝影機更強大的照護功能：人工智慧學習。當你在家中安裝 Beseye 雲守護後，所有以加密形式（Beseye 工程師亦無法解密）上傳到 Beseye 雲端監視畫面都會由伺服器分析，針對日常所拍到的動態畫面進行學習。之後進行監控時，就可以針對原先動態畫面進行比對，在發生意外時自動透過網路發出警示到手機，讓使用者可以即時做出反應。

聽起來好像很厲害，但實際應用到底是什麼概念呢？
由於 Beseye 能透過人體的形狀進行分析辨認，所有拍得的畫面都會經過 Beseye 雲端伺服器分析，學習人潮流動的軌跡等活動變化。舉例來說，如果將 Beseye 應用在智慧商店上，商家就可透過攝影機得知人潮移動的軌道，並標記出人潮最高流量聚集地，讓商家進行店面擺設優化；用在公共場所上，也可以協助設計動線等過去必須靠人工判斷的工作進行。

藉由雲端伺服器的人工智慧，Beseye 能自動針對不同監控環境進行分析、學習正常 / 異常狀況之間差異，讓網路監控不再只是單純的「有人走過」或是「有人挪動東西」之類的簡單應用，而是能真正代替使用者的眼睛盯著監視器畫面的殺手級應用，不僅讓需要老人照護、嬰幼兒照護、寵物照顧的使用者能更放心讓 Beseye 協助監視，對於工商業空間監控應用也是非常重要且實用的革新。

不過大家這時候一定又有個疑問：要是上傳雲端的影像意外流出怎麼辦呢？
Beseye 是一家非常注重資料與個人隱私安全的公司，前面說過 Beseye 上傳雲端的影像都會經過用戶端加密，因此即使是 Beseye 公司自己的工程師也無法解開影片來看。在資料安全上，Beseye 不僅以加密形式處理所有上傳雲端的影片，同時整個伺服器、連線等部分也都經過非常嚴苛的駭客入侵測試，是全球第一個通過亞洲駭客顧問公司 Devcore 認證的產品，資料安全有保障。

時間再回到首次參加 Computex 的 2014 年，Beseye 提出了革新的外型與結構，以及極為創新的雲端監控分析服務，首次參加國際大展就之後就吸引了國際買家的目光，於隔年產品正式推出時順利打入國際產品最難進入的日本市場，進而取得日系創投的投資，取得更多的資金以精進 Beseye 的雲端分析功能。

有了更豐富的資源之後，Beseye 得以將先前設想的構思付諸實現，讓雲端影像分析功能更進一步擴展到商業空間應用。在 2014 年 Computex 上大放異彩之後，Beseye 開始獲得國際大廠的合作邀約，例如在隔年 Computex 上與三星 Samsung 最新的商用型螢幕共同合作，推出符合商業空間使用的獨家功能，讓店家同時做到吸引消費者、安全維護，以及消費者行為分析。

除了三星之外，與微軟正式成為企業策略夥伴攜手研發物聯網系統更是今年 Beseye 的年度大事。2016年 6 月台北 COMPUTEX 電腦展中，Beseye 正式發表的人工智慧影像摘要（Video Summary）服務就是首項成果。這項技術可根據主人的偏好和需求來判讀環境，並根據主人的回饋持續學習，從一天24小時的錄影畫面裡，濃縮出最精彩或最重要的5分鐘。

除了國際大廠合作之外，Beseye 與眾不同的眾多優勢也讓它從一大票類似產品中脫穎而出，讓美國大型通路商沃爾瑪 Walmart 都主動找上門希望能銷售 Beseye，而不需要像那些「他牌產品」那樣苦苦求人上架販售。

現在 Beseye 的產品主打就是 Beseye Pro，一台具備麥克風、喇叭、超廣角鏡頭、夜視等一般人期待無線網路攝影機應有的功能，且還配備了其他廠商所沒有的 Beseye 雲守護人工智慧學習，對於目前的市場來說已足敷使用。

但 Beseye 並沒有因此滿足現狀，除了持續開發更強悍的 Beseye 攝影機之外，持續精進、研發雲端功能同樣是 Beseye 最重要的任務，也是 Beseye 持續維持領先地位的重要基石。現在的 Beseye Pro 可說是品牌核心理念的基本實現，但對於 Beseye 所想像的真正「智慧照護監控」仍有很長一段路要走，並不能因為一時的成功而鬆懈下來。

Beseye 成立至今剛滿三年便在工業設計、監視器市場、雲端監控等領域上取得極高成就與肯定，但面對未來詭譎多變的科技市場變化，這個由台灣人一手主導研發、設計、製造的真正「Made in Taiwan」台灣之光到底會有什麼樣的突破與發展呢？就讓我們為這群再次將台灣科技力推向國際舞台的菁英們加油，繼續關注下去吧！