傳統的家具購物模式傾向實體購物,才能真實感受家具的舒適性及品質,但現今越來越多家具店也提供線上購物服務,在保持優良品質下提供現代人更便利的購物體驗。但是,當我們在網上家具店訂購產品時,還是會擔心實品與預想的有落差,或品質不如預期,不妨先從幾個基礎項目:1. 客戶評論 2. 運費問題 3. 退款、商品瑕疵解決方法 4. 線上客服或客服電話 5. 詳細商品資訊和參考圖片,研究確認商品及購物細節,降低退換貨的機率。而看膩了熱門家具品牌的你,還可以逛逛以下嚴選的 23 間歐美風、現代風設計家具選品店,採購方便同時能找尋一些家居佈置靈感,快來參考看看!
是一家位於紐約的大型百年複合式家居店,早期賣小塊地毯起家,到現在已經是許多來訪紐約的遊客或名人添購家具必逛之地!從配飾、紡織品到古董家具等品項豐富,宛如一間藝術博物館。雖然價格較昂貴,但想買到獨特art deco的家具的人不會失望!
運費:國際運費 350 美元起
退貨政策:48 小時 - 七天內
Wayfair 是美國最大的家居店商平台,目前平台上有超過 10,000 家供應商、超過一千萬種類的產品,是許多小資族、留學生、租屋族常會參考的家具平台,可多參考顧客評價,通常超過4星評價的產品,品質通常表現良好。
運費:官網目前沒有直寄台灣,需搜尋代購。
退貨政策:好,30 天期限
AllModern 是 Wayfair 齊下的家具品牌之一,提供全面家具品項,從現代風、北歐風、中世紀到現代鄉村風格都有,也有許多原創家具系列。
運費:官網目前沒有直寄台灣,需搜尋代購。
退貨政策:良好,30 天期限。清倉物品不退還。
位於洛杉磯的 Apt 2B 是 2010 成立的家居品牌,以年輕、簡約、時尚著稱,不等的三個價格水平。
運費:官網目前沒有直寄台灣,需搜尋代購。美國境內全免,對於較大型家具可加購 99 美元的白手套運送服務
退貨政策:優,退貨政策彈性,若對產品不滿意100天內可退貨,且 Apt 2B 會盡量簡化退貨流程,提供顧客良好的網購體驗。
有無數零售商品的 Amazon,能讓不同預算的屋主都能到一些合適的商品,因此也是許多美國人購買家具的參考管道之一。而亞馬遜的顧客評論通常有助於網購前的評估,且不是所有商品都可以寄送國外,要注意網站上的標示。
運費:根據物品及商家而有所不同
退貨政策:根據物品和商家而有所不同
該網站是家全通路零售公司,網站家具品項豐富且分類清楚,也有自己的部落格提供一些佈置裝飾靈感,也是許多室內設計師的蒐集靈感的資源網站。
運費:依據送貨方式有不同的運費價格,網站上會直接計算出來。
退貨政策:優良,90天內可換貨或全額退款。
Bludot 主要提供較現代設計的家具品項,且色彩大膽鮮明。位於該平台網購優點之一在於產品尺寸的細節清楚,以圖示方式標明,具有降低因尺寸不合而退貨的機率。
運費:依送貨天數方式有不同的運費價格
退貨政策:優良,退貨政策彈性,不過沒有原始包裝退回的商品將收取 20 %費用。
Canvas Home 致力於應用天然且可回收的材料,因此如果你喜歡現代設計中帶有一些自然感氛圍的居家,可以在挑選到您想要的家飾與杯盤盆器等。
運費:目前無國際運送服務,需搜尋代購。加拿大及美國依
退貨政策:良好,30 天內可換貨或全額退款
來自芝加哥的 Crate and Barrel 為現代簡約風格家具家飾品牌,提供來自全球各地獨特且高品質的產品,目前台灣也有實體店面及outlet 可供參考,網站上則提供大量高質感商品圖提供選購靈感,網購體驗良好。
運費: 依送貨地點有不同的運費價格
退貨政策:良好,線上商店收到商品 7 天內可退貨,無法提供換貨。
Cb2 是 Crate and Barrel 齊下較平價的品牌,專為年輕的消費者設計的家居產品,相較於 Crate and Barrel 氣質高雅,Cb2 色彩來得較鮮艷,且集結許多有才華的設計師,設計出大膽新穎且較親民的產品,深受許多美國家庭喜愛。
運費: 有直送台灣服務,依據品項有所不同。
退貨政策:優良,收到產品後7天內通知服務人員,30 天內接受退貨。
總部位於德州的 containerstore 零售商店,提供各式生活用品,從沐浴類、容器類、儲物類產品、辦公用品到旅遊用品等都有,且提供客製化系統家具。
運費:目前無國際寄送服務,國內依據產品有不同運費價格。
退貨政策:優良,店內或郵寄120天內可退貨。
如果您家居佈置的預算有限,可參考 Cost Plus World Market,網站上提供多樣化關於居家的商品,從裝飾品、窗簾、地毯到咖啡、葡萄酒等國際食品都有。
運費: 目前無國際寄送服務,國內依據產品有不同運費價格。
退貨政策:優良,60天內可退貨。
如果你喜歡新鮮、現代時髦的設計,歡迎來參觀 Design Public 網站,家具品項多以現代新穎著稱。
運費:提供國際運送服務,依照地區及品項有所變動。
退貨政策:良好,30天內可退貨
成立於 1998 的高端家具代表性品牌,詳細的商品圖、尺寸及3D模擬設計參考,可讓顧客先進行預覽。
運費:依據地點而有不同的運費價格,國際運送請聯絡客服人員協助。
退貨政策:普通,30天內可退貨,但不包括配件,寢具及和毛巾類物品。
Dwell為Dwell Magazine的延伸品牌,提供高端有直感的現代工藝品,價格昂貴但是品質精緻高貴。
運費:目前無國際運送,需搜尋代購
退貨政策:普通,30天內配件類產品可退貨,其餘產品沒有製定退貨政策,會個別處理。
2003 年成立於芝加哥的 inmod,致力提供更多友好地球環境的家具,許多電影、節目上也都會看見來自 inmod 的家具,另外,提供許多專為幼兒設計的兒童家具。
運費:目前無國際運送,需搜尋代購。
退貨政策:很好;沒有指定退貨期限,沒有進貨費用
Jonathan Adler是美國陶藝家、設計師及作家,1993 年推出了他的第一個陶瓷系列作品後,逐漸拓展到居家生活用品設計。網站上提供價格中上的復古配件及家具,目前台灣也有選物店販售部份商品。
運費:有寄送台灣,依品相有不同的運費價格
退貨政策:一般,退貨有較多限制,可聯繫客服協助處理
One Kings Lane 是紐約的一間家具、家飾品牌,商品奢華、復古,網站上不乏古董商品,還配有專業設計服務,能根據自己喜好打造獨一無二的家具風格。
運費: 目前無國際運送服務,但網站有推薦第三方服務運送公司可參考。
退貨政策:良好,大多數品項可 14 天內退貨,產品說明書上有備註。
Overstock 跟 wayfair 性質相似,但該高端傢俱品牌帶有濃濃歐洲風,而顧客反應商品圖與實品差異不大,提供良好的網購體驗
運費:有直送台灣服務,根據品項有不同的運費價格
退貨政策:好,30 天內可退貨,特殊商品除外。
Room & board 是美國手工藝品牌,大多產品是美國工匠與手工藝師傅用美國的木材手工打造而成,價格中等,產品高質感頗具現代風。
運費:有國際運送服務,需聯絡客服協助處理。
退貨政策:優良,未指定退貨期限,免費退貨,特殊定單需付額外費用。
West elm 成立於布魯克林,為城市居民提供時尚的居家裝飾,種類多樣化、色彩鮮豔且價格親民,並與全球越來越多設計工匠合作,為城市居民提供時尚優質的家居裝飾及手工製品。
運費: 有國際運送服務,需聯絡客服協助處理。
退貨政策:良好;30天內可退貨,特殊訂單和清倉商品不接受退貨。
來自全球頂尖設計人才挑選的家具收藏,價格及收藏品價格區間中端至高端皆有,也有自己的部落格提供購買靈感。
運費:目前無國際運送服務,美國境內大部分商品免運費。
退貨政策:良好,30天可退貨
購物需免費註冊會員,先別急著覺得麻煩,因為可以獲得獨家特價及折扣優惠,非常值得。而Gilt網站70%為高端品牌,很適合設計師客戶或名人。
運費:依品項有不同運費價格
退貨政策:良好,21天內可退貨,特殊商品除外。