不同於裝潢建材設備選購,消費者多以專業人士(包含設計師及工班)為選購的意見來源,同為居家用品,家電類的選購,包含紓壓設備按摩椅,消費者就很重視實際體驗感受。
2012年才剛開年沒多久,馬政府即投下「油電雙漲」震撼彈, 零售汽油價格不但調漲了10%,而電價因級距的不同,最高更可能漲到24.43%以上。從此全國陷入物價「回不去」、薪水「漲不了」的通膨危機,根據消費者文教基金公布前7月物價調查結果,顯示今年4月、6月油、電雙漲,果真讓物價回不去了,除麵粉持平,泡麵、食用油、洗髮精都漲,雞蛋比2010年漲逾14%。
根據資策會產業情報研究所(MIC)的報告指出,因台灣網路基礎環境愈趨成熟,上網人口突破1,500萬人,搭配台灣物流體系的完整性,台灣網購市場日漸擴大。據統計,2006年台灣網購市場規模約為NT.1,341億元,2010年則達到NT.2,597億元,以每年呈現20 %的成長來看,預估2013年可突破NT.5,000億元以上。網購市場的龐大商機,不僅讓全台已有4,800家實體店的統一超商開起了虛擬網路商店7net,連社群網站如「愛評網」也做起了團購的生意。
根據東方線上&東方快線與政治大學企研所教授別蓮蒂合作, 結合E-ICP東方消費者行銷資料庫,在2011年6~8月對2,000份消費者生活型態所進行的調查研究顯示,台灣人一天上網的平均時間已經由2010年的4小時,增加到4.4小時,且近一個月使用無線上網者,也從9.9%上漲到22.4%,過去無線上網的人口也不過佔總上網人口的13%,現在竟成長至31.2%,也不過一年的時間,就成長了倍數以上。
除了找出最受中產階級歡迎的理想居家品牌外,本刊還從對消費者採購各項居家用品的考量因素、各家廠商得獎追蹤,及編輯對市場的長期觀察,歸納出8大居家用品消費趨勢, 供消費者及廠商參考。這股「回家吃自己」的「自宅料理」風潮,除了上述社會現象,從消費者端也能明顯看出,以廚房小家電為例,自製果菜汁、自泡茶、咖啡或簡易調理功能產品熱銷,生機果汁機、豆漿機業績不但以兩位數成長,氣炸鍋更成為 2012 年最暢銷小家電。
「漂亮家居 2012 台灣居家用品品牌大調查」,是委由專業消費者及市場研究顧問公司–東方線上&東方快線網絡市調行銷股份有限公司所進行。由網路趨勢專家暨東方線上董事長詹宏志與韓國第一大網路市調公司 embrain 共同成立的 EOLembrain 東方快線網路調查,為台灣第一家首創以電話進行會員實名( Real Name )審核確認,致力建置堅實可靠的市調會員資料庫( Panel Database ),並定期更新會員相關資料,以維持市調會員資料的真實性及可信度。
消費者在選購理想的居家用品時,會最先注意什麼呢?此次問卷也以「環保力」、「技術力」、「設計力」、「服務力」、「創新力」為選項,進行調查。從調查結果看來,消費者面對不同類型的居家用品選購時,對於五力的重視程度不同,且因產品的特性不同,品牌廠商在五力的發展也有差異。
《漂亮家居》第四屆全國性民調-「2012年台灣居家用品品牌大調查」調查結果出爐,除了仍以「環保力」、「技術力」、「設計力」、「服務力」、「創新力」等五力作為調查的標準找出理想品牌,此次也特別針對消費者網路購物行為及消費者採購通路與主要意見參考來源進行調查。透過調查,了解消費者的消費行為,尋找台灣居家產業新藍海。